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理論與行動

經營手記

理論與行動

著於2002年10月 不知從什麼時候開始,發現自己有一個習慣,喜歡開燈。走到那裡開到那裡,喜歡那種亮亮的感覺與氣氛,幾乎自己生活空間與營業店,都是燈火通明,很像在辦喜事,時間一久,自己給取了一個說法,叫作「發光哲學、燈籠理論」,並用來要求營業店,不准有壞燈泡,在營業時間內,要亮著等客人,客人走了,才能關燈。

在統一的要求下,發亮已是一種習慣,不亮反而不自然。

「走到那裡要亮到那裡」演化成一種思想後,燈籠理論於焉形成,大家都知道老總要求「做事要用燈籠理論、做人要學烏龜精神」。

 

最近珍珠奶茶行情翻紅,不知為什麼,很多媒體喜歡談論它,最值得一提的是,中部知名大學的外文系教授,把它定位成全球趨勢下一定要修的學分,因為他包容、創新、自然、幸福又安全,讚譽珍奶為國飲,如能將之推向國際,比起金錢外交,國際宣傳的廣告力量還強大,希望政治人物能學習。

 

發明它並且推廣它的我們自然受寵若驚,想不到一項創意飲料,居然引起這麼廣的迴響,蝴蝶效應想來也不過如此,譽為茶學,引發思想體系,歸納成理論,讓人有所依循,看來簡單易懂,對我們來說,卻是四、五千個日子一致行動的紮實付出。

除了前次談的聚焦理論、專業理論、優質理論外,最近又有學有專精者替成功工作提出五種很不錯的理論

 

一為『公車理論』,公車比喻是機會,人必須先到站等車,準備好的人,輕鬆上路,比車晚到的人只能等下班車。

 

二為『做小事理論』,從小就被教育要做大事的台灣人民,突然有人提出做小事,當然覺得新鮮,小事理論指先把小事做好,累積好再來

做中事或大事,大事指方向、目標、願景;中事為日常工作;小事指細節。

 

三為『讓錢追人理論』,也很有意思,意思是說與其千方百計去要求加薪,不如把心思放在工作上,有能力,自然受重視,這樣不但會擁有財富,也會擁有地位。

 

還有一個理論,叫『漏斗理論』,眼光要看遠,佈局要準備好,大方向抓穩了,累積努力,自然水到渠成一切靜待時間來完成,不能太游離或患得患失。

 

最後,是『深度學習理論』,在資訊太多,取得容易的時代,不要陷入虛胖的錯誤,不但要取得精,更要完全消化與吸收,要讓學習成果變成活的連結而非死的屯積。

 

據說替人算命的人最常說的一句話是「你犯小人」,只為印證知道身邊會有什麼樣的來人,就要付出數百元;宗教的信奉者祈求一句開示,代價更高, 說不定是數千或數萬,這一句有可能是「西方有極樂世界」在迷信與宗教的世界裡,不知是否有理論依據,這兩句話該是不敗的理論。

 

傳統中國的讀書人的世界中,有許多做人的道理,做事的方法。只可惜被淹沒在教條中,被包裝在故事中,無法簡易的讓後學找到部首,

找到答案。迷路的人最需要分辨東方或西方,想要成功做人的人需要方法,想成功創業的需要提案。

 

雖然有什麼「專業」、「聚焦」、「優質」,什麼「燈籠」、「烏龜」,什麼「公車」、「小事」、「漏斗」、「學習」,這裡有那一句是嚇死人的話,誰不都耳熟能詳!但一旦變成理論後,卻句句值得深思,在這一個充滿競爭與學習的時代,這樣的提案,其價值性遠超過「犯小人」理論與「西方」理論。

 

我的經理獨立在南部撐起一小片天,有一回我卻發現他忘了開一部份的燈,不是忘記,而是刻意節省。事實上不只是自己的子弟兵,社會上超過一半以上的人,都遇到了相同的困難,那就是「知易行難」,理論也好,道理也罷,提案也可,知道了,通曉了是一回事,用來行動卻是別人的事。

 

是那一個哲學家說「一噸理論不如一斤行動」,旨哉斯言,在所有的理論中,我最喜歡「漏斗」,因為它像我的行為模式,我不相信種胡瓜會生菜瓜,卻如前院那棵五葉松,二十年來它已長這麼大,二十年後,我已然知道它將會長成什麼模樣。

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